Товар ненадлежащего качества (что практически невозможно, так как все модели тщательно проверяются 2 раза: при выходе с цеха и перед отправкой) либо полностью не соответствует заказу (не тот размер, цвет, что Вы заказали) может быть возвращен в течение 14 дней. Обратите внимание! Претензии о ненадлежащем качестве товара принимаются в течение суток после получения товара. Согласно ст. 664 п.2 ГКУ Покупатель обязан осмотреть товар перед получением в транспортной компании.

Производитель оставляет за собой право изменять оттенок ткани или принт на идентичный, фурнитуру (пуговицы, змейки, накатки, аппликации и т.д), рисунок гипюра или кружева, т.к. не всегда к моменту отшива заказов по очередности есть такая ткань или фурнитура, которая представлена на фото. Данные изменения не относятся к понятию ненадлежащего качества.

Если покупатель хочет обменять или вернуть товар надлежащего качества - все расходы по доставке ложатся на покупателя. Разница в стоимости изделий оплачивается или возвращается на банковскую карту покупателя.

Особые условия для обмена или возврата товара, который шьется после заказа:

При обмене изделий, которые шьются после заказа покупателя, - 100 грн за 1 изделие удерживается в счет магазина.

При возврате изделий, которые шьются после заказа покупателя, - 200 грн за 1 изделие удерживается в счет магазина.

Что, к сожалению, Вы не сможете обменять или вернуть в нашем магазине:

  • Изделия от 66 размера
  • Верхняя одежда, которая шьется после заказа покупателя
  • Индивидуальный пошив (любые изменения и корректировки)
  • Купальники и пляжная одежда