Отзывы о магазине

Лариса, нам очень жаль, что одна из туник Вас разочаровала. По условиям нашего магазина, если Покупатель считает, что заказ не соответствует описанию, размеру или качеству, он должен обратиться к нам любым электронным способом (Вайбер, WhatsApp, Messenger, электронная почта) с соответствующей информацией в течение 1 дня после получения посылки в транспортной компании. В таких случаях мы всегда дополнительно проводим контроль товара путем отправки позиции в Отдел качества за наш счет. Если в ходе проверки выясняется, что производством была допущена ошибка в замерах при пошиве (а такое редко, но бывает, поскольку человеческий фактор, к сожалению, присутствует в любом производстве), мы устраняем ошибки и отправляем товар, который соответствует заказу. Нам жаль, что Вы не обратились к нам в начале мая, когда получили посылку. Но мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить этот отзыв! Это поможет нам не только сделать наш товар ещё более качественным, но и улучшить обслуживание. Мы надеемся, что вторая туника, которая оценена Вами в 5 звезд, всё таки сгладила этот неприятный момент. Спасибо большое, что выбрали наш магазин и оставили объективный отзыв!