Корзина
Сертифицированная компания Prom.ua
ПЛАТЬЯ ДО 74 РАЗМЕРАСмотреть

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380 (98) 536-87-32
+380
50
972-33-81
УкраинаХарьковская областьХарьковбул. Жасминовый, 5/1. Розничного магазина для примерки нет.
DS Moda - женская одежда от украинских производителей
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Какие сроки сбора заказа?

    Сроки сбора заказа товара в наличии 1-4 рабочих дня, товар под заказ - 6-13 рабочих дней (зависит от загруженности производства). В других случаях сроки обговариваются индивидуально.
  • Есть ли у Вас обмен?

    Уважаемые Покупатели! Оптовый склад DS Moda предоставляет Вам возможность приобрести качественную одежду от ведущих украинских производителей с европейским именем по доступным ценам.

    При этом мы не являемся примерочной или пунктом проката одежды на один день. Для того, чтобы понять идет Вам фасон или нет, нравится Вам ткань или нет, зайдите в розничный стационарный магазин посмотрите, пощупайте, померяйте. После этого делайте заказы в интернете.

    Перед тем как оформить заказ, пожалуйста, прочтите Публичный договор, а также раздел Возврат и обмен (краткое изложение п. 8 Публичного договора). Оформляя заказ (через корзину, в телефонном или электронном режиме) Вы соглашаетесь с условиями данного договора.

  • Есть ли у Вас возврат?

    Уважаемые РОЗНИЧНЫЕ Покупатели! Оптовый склад DS Moda предоставляет Вам возможность приобрести качественную одежду от ведущих украинских производителей с европейским именем по доступным ценам.

    При этом мы не являемся примерочной или пунктом проката одежды на один день. Для того, чтобы понять идет Вам фасон или нет, нравится Вам ткань или нет, зайдите в розничный стационарный магазин посмотрите, пощупайте, померяйте. После этого делайте заказы в интернете.

    Поскольку мы представляем одежду класса Люкс, то мы дорожим своим Товаром. А любая длительная транспортировка ухудшает товарный вид изделия.

    Перед тем как оформить заказ, пожалуйста, прочтите Публичный договор, а также раздел Возврат и обмен (краткое изложение п. 8 Публичного договора). Оформляя заказ (через корзину, в телефонном или электронном режиме) Вы соглашаетесь с условиями данного договора.

  • У Вас есть наложенный платеж?

    Товар "под заказ" и верхняя одежда выкупаются только по 100% предоплате.

    Наложенный платеж возможен только для товара со склада готовой продукции. Условия наложенного платежа: предоплата не менее 50%, отправка только ТК "Новая Почта". Важно! Если Вы не забрали посылку с транспортной компании, сумма Вашей предоплаты возврату не подлежит, т.к. идет на покрытие транспортных, информационных и иных расходов. Также помните, что оплата наложенного платежа ложиться на покупателя - тарифы Новой почты 2% от суммы+20 грн. Т.е. если сумма Вашего наложенного платежа 300 грн, то за доставку Вы оплатите: стоимость доставки (42-55 грн зависит от веса) + 26 грн.

  • Мне пришел брак/не тот размер. Что делать?

    Мы рассматриваем заявления о браке/пересорте только на электронную почту dsmoda@ukr.net

    Все модели перед отправкой тщательно проверяются на отсутствие брака. Поэтому такие виды брак как: недостроченные швы, дырки, отсутствие декора, неработающая фурнитура - исключены! Если Вы забираете посылку с ТК и увидели на ней повреждения - обязательно требуйте от сотрудника ТК составление акта! В противном случае Вы не сможете требовать от ТК компенсации за повреждение Вашей посылки!

    Пересорт или не соответствие размера на бирке должны быть подтверждены фотоматериалами.

    Помните, если вещь села на Вас не так как на модели или не так как Вы ожидали - это не брак!

  • Я звоню, а у Вас занято/не берете трубку?

    Для нас важен и дорог каждый покупатель и розничный, и оптовый. Но Вас больше, чем нас:) Кроме телефонной связи у нас есть: электронная почта dsmoda@ukr.net и Viber.

    Также для своевременной отправки заказов нам необходимо: товар закупить, проверить на брак, укомплектовать и отправить.

    Звонки и заказы от розничных покупателей мы принимаем после 14-00.

  • Работаете ли Вы с интернет-страничками, СП и магазинами?

    Да, работаем. Условия Вы можете уточнить, написав нам по электронной почте dsmoda@ukr.net или запросив партнерские цены.
  • А есть ли в наличии.....

    Мы дилер - оптово-розничная компания, которая выкупает товар на оптовом складе производителя под конкретный заказ покупателя. Мы максимально стараемся отслеживать актуальность представленных моделей, но торговля на оптовых складах и соответственно остатки на складах меняются каждый час.

    Если по каким-то причинам товар будет снят с продажи, мы:

    1. предложим Вам на замену аналогичную модель по качеству и цене

    2. вернем Вам денежные средства в полном объеме

  • Какие цены указаны на сайте?

    На сайте указана цена для покупки от 1 единицы товара! Единственным плюсом к сумме заказа является 0,5% за услуги банка.
  • Как выбрать размер?

    Для того чтобы правильно выбрать размер, Вам необходимо снять с себя мерки - обхват груди, обхват талии и обхват бедер. Полученные данные необходимо подставить в таблицу размеров. В карточке каждого товара есть размерная сетка.

    Мы не рекомендуем Вам снимать мерки ниточками, линейками и рулетками, поскольку эти способы не гарантируют точности результата. Пользуйтесь сантиметром!

    Не зависимо от того, какой у Вас размер - 44 или 64 - помните разница между размерами 4 см. Поэтому 2-3 см играют огромное значение при выборе любого размера!

  • А качество хорошее?

    Мы тщательно выбираем производителей, которых представляем. Весь товар проходит 2 этапа контроля качества: при выходе с производства и при отправке, что исключает получение Вами товара с браком.

    Важно помнить, что на сегодняшний день производителями используются только современные ткани, которые обязательно содержать % искусственного волокна.

  • А цвет такой как на фото? А рисуночек будет такой же?

    Товар полностью соответствует изображенному на фотографии.

    Однако, помните, что оттенок изделия может отличаться от изображенного на сайте, поскольку зависит от многих факторов: настроек Вашего монитора, освещения при съемке, свойств ткани и т.д. Также оттенок может отличаться, если производитель отшивает модель длительное время. Мы не знаем в каком оттенке Ваш монитор отображает цвет. Если Вы заказали платье красного цвета, то Вам приедет платье красного цвета, а не синего. Но претензии "Платье не рубиново-красное, а алое" не рассматриваются.

    Форма фурнитуры (брошь, бусы и т.д.) может меняться производителем и соответственно отличаться от изображенной на фотографии.

    Крой тканей с рисунком может отличаться от изображенного на фото.

  • Какие мои гарантии, что Вы не обманете?

    Вашими гарантиями является то, что мы официально зарегистрированная компания, которая предоставила официальные документы порталу Prom.ua. Об этом свидетельствует значок "Наличие документов". Все наши юридические данные предоставлены в "Публичном договоре".

  • Я оплатила заказ - сообщать надо?

    Оплаты бухгалтером принимаются 1 раз в день - после 17-00. Ваше уведомление об оплате ускоряет обработку Вашего заказа. Важно! Если в день оплаты до 21-00 Вам не пришло СМС или уведомление на почту о зачислении оплаты по Вашему заказу, обязательно свяжитесь с нашим менеджером!